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Ce que disent nos clients

« Société sérieuse et compétente »

par Jean-Pierre SAINT-JOLY - Foix
Note : Note : 5 sur 5
C'est Rouch Energies qui a installé notre photovoltaïque en 2010. La production d'électricité est conforme et même légèrement supérieure au prévisionnel. Le chèque EDF correspond bien à ce qui était prévu. Le délai entre la facturation et l'envoi du chèque est de 1 mois. Toutes les démarches administratives ont été prises en charge par Rouch Energies, nous ne nous en sommes pas occupés. La première facture a été faite et expliquée par Madame Rouch. Nous avons fait ces travaux pour faire un placement financier, et pour la récupération d'énergie due au rayonnement solaire. Tous les conseils qui nous été donnés avant l'installation se sont avérés judicieux, la gérante connaissait bien son sujet et a pris le temps nécessaire à toutes nos demandes. Nous avions fait faire plusieurs devis et nous avons ainsi pu comparer le sérieux de cette société vis à vis des autres... Mme Rouch a répondu à toutes nos questions et attentes sur l'installation du matériel et le suivi du chantier. Ce qui nous a décidé à prendre cette société plutôt qu'une autre, c'est l'approche faite par la gérante, sa façon d'expliquer, sa disponibilité et la proximité de l'entreprise. Nous l'avons choisie pour le sérieux apparent de cette entreprise après renseignements pris auprès de clients antérieurs et la proximité géographique de l'installateur. En outre, nous n'avons pas regretté d'avoir choisi Rouch Energies pour ces travaux d'autant plus qu'il existe encore pas mal de société "bidon" dans l'installation de panneaux photovoltaïques avec les désagréments et les conséquences que cela peut entraîner sur une habitation. Les travaux ont été un peu plus long que prévu liés à la structure de la charpente d'une maison ancienne et aux conditions météo. Par contre le chantier a été bien sécurisé et nettoyé sans aucune gêne pour les habitants. Très bon relationnel avec les techniciens, leur comportement, professionnalisme, discrétion et responsabilité dont ils ont fait part durant les travaux d'installation. Très bonne qualité du matériel installé, de l'installation et de l'intégration des panneaux sur la toiture. Très satisfaits de cette réalisation et sans aucun regret de l'avoir fait. Nous avons bien entendu fait une publicité positive sur cette installation et les avons encouragé notre entourage à faire de même : société sérieuse et compétente à l'instar de sa gérante, bon relationnel et vives recommandations à tous ceux qui m'ont demandé des renseignements sur l'installation, son fonctionnement et le rendement espéré de ce type de panneaux.
Sep. 2014

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