Votre satisfaction est la priorité de toute l'équipe Rouch Energies. N'hésitez pas à partager vos impressions, remarques, commentaires... Cela nous aide à nous améliorer et nous fait progresser.

Enquête de satisfaction Client

Vous êtes client de Rouch Energies ? Donnez votre avis sur votre installateur

Déroulement du questionnaire :

  1. Votre installation : quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
  2. Les conseils et les informations avant vente
  3. La décision et les travaux
  4. Votre satisfaction
  5. Votre autorisation
Votre avis compte énormément pour nous !
Donnez votre avis sur Rouch Energies tout au long de notre relation : conseils avant-vente, informations, déroulement des travaux, qualité de la réalisation, satisfaction globale, etc.
Votre témoignage nous permettra de nous améliorer et, si vous nous permettez de le partager, de faire savoir à celles et ceux qui cherchent une entreprise pour leurs travaux s'ils peuvent nous faire confiance.
Astuce
La plupart des réponses sont facultatives : ne répondez qu'à celles avec lesquelles vous vous sentez à l'aise.
Certaines sont assez longues : le but n'est pas de vous obliger à répondre à chaque point, mais de vous aider à trouver l'inspiration ;)
Bien sûr, plus vous donnerez de réponses, plus votre avis sera instructif :)

Votre installation

Quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
Et maintenant...
Maintenant que nous savons de quel type d'installation nous parlons, et que nous nous sommes assurés qu'elle vous donnait satisfaction, nous allons parler des conseils et informations que nous vous avons donnés lors de nos différentes rencontres, de la façon dont nous avons répondu à vos questions, etc.
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Ce que disent nos clients

« De vrais professionnels »

par CAPOT Joël - LE MAS D'AZIL
Note : Note : 5 sur 5
J'ai fait installer une climatisation réversible pour faire des économies et gagner en confort. Fonctionne bien et aussi économique que prévu. Très bons conseils et très bonnes informations de l'entreprise, ce qui m'a mis en confiance.
Je les avais fait venir par hasard avec les Pages Jaunes : j'ai eu de vrais professionnels ce qui a facilité ma décision pour l'installation de la pompe à chaleur.
Rouch Energies m'a indiqué les différentes aides auxquelles j'avais droit car je n'en avais aucune idée.
Travail soigné et propre. Techniciens très professionnels avec de bons conseils.
J'ai eu une satisfaction totale et si c'était à refaire je le referais avec Rouch Energies. Je ne regrette pas mon installation et j'invite mon entourage à installer une pompe à chaleur air-air pour le confort que cela apporte ainsi que pour les économies financières et le respect de l'environnement.
Je ne peux que recommander l'Entreprise ROUCH ENERGIES à mon entourage.

Déc. 2015

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