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Votre satisfaction est la priorité de toute l'équipe Rouch Energies. N'hésitez pas à partager vos impressions, remarques, commentaires... Cela nous aide à nous améliorer et nous fait progresser.

Enquête de satisfaction Client

Vous êtes client de Rouch Energies ? Donnez votre avis sur votre installateur

Déroulement du questionnaire :

  1. Votre installation : quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
  2. Les conseils et les informations avant vente
  3. La décision et les travaux
  4. Votre satisfaction
  5. Votre autorisation
Votre avis compte énormément pour nous !
Donnez votre avis sur Rouch Energies tout au long de notre relation : conseils avant-vente, informations, déroulement des travaux, qualité de la réalisation, satisfaction globale, etc.
Votre témoignage nous permettra de nous améliorer et, si vous nous permettez de le partager, de faire savoir à celles et ceux qui cherchent une entreprise pour leurs travaux s'ils peuvent nous faire confiance.
Astuce
La plupart des réponses sont facultatives : ne répondez qu'à celles avec lesquelles vous vous sentez à l'aise.
Certaines sont assez longues : le but n'est pas de vous obliger à répondre à chaque point, mais de vous aider à trouver l'inspiration ;)
Bien sûr, plus vous donnerez de réponses, plus votre avis sera instructif :)

Votre installation

Quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
Et maintenant...
Maintenant que nous savons de quel type d'installation nous parlons, et que nous nous sommes assurés qu'elle vous donnait satisfaction, nous allons parler des conseils et informations que nous vous avons donnés lors de nos différentes rencontres, de la façon dont nous avons répondu à vos questions, etc.

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Ce que disent nos clients

« Bons conseils, judicieux, et très bonne réalisation »

par VE - Le Mas d'Azil business
Rouch Energies
05 61 67 16 83
45 avenue de la Rijole
Pamiers 09100
France

Note : Note : 5 sur 5
Rouch Energies m'a installé une pompe à chaleur, un chauffe eau thermodynamique et isolé les combles . Je souhaitais faire des économies sur le gaz. L'entreprise m'a donné de bons conseils, judicieux. J'ai eu des réponses à toutes mes questions et des conseils supplémentaires et pu prendre ma décision en toute connaissance de cause. Toutes les aides financières annoncées ont été tenues. J'ai choisi cette entreprise sur une réponse sur internet et suite à un premier bon contact. Les travaux se sont très bien déroulés, dans les délais, chantier propre et surtout des explications. Bons techniciens, très gentils et professionnels, à l'écoute. Très bonne réalisation. J'encourage mon entourage à faire la même réalisation et à faire appel à Rouch Energies. Comme annoncé sur le devis, je n'ai eu aucun surcoût.
Si c'était à refaire ?
Bien sûr, je le referais.
Aoû. 2014

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