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Votre satisfaction est la priorité de toute l'équipe Rouch Energies. N'hésitez pas à partager vos impressions, remarques, commentaires... Cela nous aide à nous améliorer et nous fait progresser.

Enquête de satisfaction Client

Vous êtes client de Rouch Energies ? Donnez votre avis sur votre installateur

Déroulement du questionnaire :

  1. Votre installation : quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
  2. Les conseils et les informations avant vente
  3. La décision et les travaux
  4. Votre satisfaction
  5. Votre autorisation
Votre avis compte énormément pour nous !
Donnez votre avis sur Rouch Energies tout au long de notre relation : conseils avant-vente, informations, déroulement des travaux, qualité de la réalisation, satisfaction globale, etc.
Votre témoignage nous permettra de nous améliorer et, si vous nous permettez de le partager, de faire savoir à celles et ceux qui cherchent une entreprise pour leurs travaux s'ils peuvent nous faire confiance.
Astuce
La plupart des réponses sont facultatives : ne répondez qu'à celles avec lesquelles vous vous sentez à l'aise.
Certaines sont assez longues : le but n'est pas de vous obliger à répondre à chaque point, mais de vous aider à trouver l'inspiration ;)
Bien sûr, plus vous donnerez de réponses, plus votre avis sera instructif :)

Votre installation

Quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
Et maintenant...
Maintenant que nous savons de quel type d'installation nous parlons, et que nous nous sommes assurés qu'elle vous donnait satisfaction, nous allons parler des conseils et informations que nous vous avons donnés lors de nos différentes rencontres, de la façon dont nous avons répondu à vos questions, etc.

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Ce que disent nos clients

« Disponibles et professionnels »

par GG - La Bastide de Sérou business
Rouch Energies
05 61 67 16 83
45 avenue de la Rijole
Pamiers 09100
France

Note : Note : 4 sur 5
Deux ans que la pompe à chaleur AIR-EAU est installée ... Mise à part un grippage du circulateur j'en suis sastifait ...pourvu que çà dure ! Bon rapport avec tout le groupe, installateurs inclus. Disponibilité et professionnalisme. Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Parce que l'entreprise est partenaire HITACHI, pour le contact humain et... le prix. Les travaux se sont bien passés, malgré la neige. Les techniciens ? Des bosseurs qui ne regardent pas les heures. La réalisation est très correcte. Sur mon niveau de satisfaction globale, je mets 8/10... si c'était à refaire oui ! J'ai déjà recommandé l'entreprise à plusieurs personnes, et mon père a suivi mon conseil car il a fait installé par ROUCH ENERGIES une clim réversible.
Aoû. 2014

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