Une entreprise de confiance qui affiche ses valeurs

Choisir une entreprise, une question de confiance

Choisir un installateur, c’est évidemment choisir une compétence que l’on a reconnue, et un produit qui nous a techniquement et économiquement convaincu.

Mais c’est aussi donner sa confiance à des personnes :

• au spécialiste qui réalise le bilan thermique de votre maison, qui écoute vos besoins, qui interroge votre mode de vie et vos attentes,
• au chargé d'étude qui analyse votre projet et préconise la solution la plus adaptée,
• à l’équipe technique qui installe puis entretient la solution retenue.

Un expert à votre écoute

Notre expertise technique ne nous rend pas sourds à vos besoins spécifiques, à vos contraintes financières ou d’espace, ou tout simplement à vos envies. Une maison n’est pas qu’un objet. C’est la prolongation de soi, le bien le plus cher qu’on puisse acquérir dans une vie, et dans laquelle on investit bien souvent pour les générations futures.

Un artisan de confiance

Chez Rouch Energies, être digne de votre confiance est le principe premier qui régit la relation clients.

Avant de faire appel à nous, sans doute aimeriez-vous savoir par avance à qui vous allez avoir affaire. Tel est le but de cette page : vous présenter les valeurs fondamentales unissant les dirigeants et les employés de Rouch Energies. Elles fondent les principes de chacun des membres de l’équipe tant vis-à-vis de vous, nos clients, qu’au sein de l’équipe elle-même :

Intégrité et loyauté

L’intégrité et la loyauté ne supportent aucun compromis entre les intérêts de l’entreprise et les intérêts du client :

Le client d’abord.
Toujours.

Elles exigent droiture et honnêteté. Ce sont les valeurs cardinales de notre approche, le fondement même de notre relation à nos clients. 

Respect des personnes

Le respect des personnes se manifeste par l’écoute de vos besoins, l’information transparente, les explications claires, les réponses sincères à vos questions. Tels sont nos engagements et notre fierté.

Engagement professionnel

L’engagement professionnel se reconnaît à la mise en oeuvre constante du meilleur niveau possible de savoir-faire et de compétences, par l’acquisition de nouvelles compétences  et la mise à niveau permanente des connaissances acquises.

Nous n’aimons pas faire les choses à moitié, et tirons une grande fierté de votre reconnaissance et de votre satisfaction.