L'avis de nos clients

Name: Vous êtes une entreprise top niveau et le travail est très soigné
Item: Rouch Energies
Rating: 5
Author: yves dhersin

Ceux qui parlent le mieux de nous, ce sont nos clients

Voici un aperçu des avis que nos clients ont déposés sur les réseaux sociaux à propos de Rouch Energies, ou qu'ils ont exprimés en répondant à notre enquête de satisfaction.

Plus d'avis sur les Pages Jaunes, sur Facebook, et sur Google

Vous êtes une entreprise top niveau et le travail est très soigné

par yves dhersin - LA TOUR DU CRIEU
Note :
Nous avons fait installer du photovoltaïque pour l'autoconsommation sur notre toit afin de faire des économies d'énergie. La production d'électricité est conforme à la prévision. L'accompagnement dans les démarches excellent. Conseils de qualité et dignes de confiance, réponses à nos questions au top niveau.
Nous avons choisi Rouch Energies pour le rapport qualité/prix, le meilleur qu'on ait trouvé. Les travaux se sont déroulés à la date indiquée. Installation très propre. Des techniciens de très grande qualité. La qualité de la réalisation ? 10/10, et conforme à nos attentes.
Que disons-nous à notre entourage ? Que nous sommes très satisfaits, et même si vous avez dépassé les 70 ans, faites de type d'installation. Vous économisez et vous valorisez votre patrimoine. Que vous êtes une entreprise top niveau et le travail est très soigné.
Bravo pour la qualité des prestations, le sérieux du suivi administratif et la qualité des conseils.
Aoû. 2018

De vrais professionnels

par CAPOT Joël - LE MAS D'AZIL
Note :
J'ai fait installer une climatisation réversible pour faire des économies et gagner en confort. Fonctionne bien et aussi économique que prévu. Très bons conseils et très bonnes informations de l'entreprise, ce qui m'a mis en confiance.
Je les avais fait venir par hasard avec les Pages Jaunes : j'ai eu de vrais professionnels ce qui a facilité ma décision pour l'installation de la pompe à chaleur.
Rouch Energies m'a indiqué les différentes aides auxquelles j'avais droit car je n'en avais aucune idée.
Travail soigné et propre. Techniciens très professionnels avec de bons conseils.
J'ai eu une satisfaction totale et si c'était à refaire je le referais avec Rouch Energies. Je ne regrette pas mon installation et j'invite mon entourage à installer une pompe à chaleur air-air pour le confort que cela apporte ainsi que pour les économies financières et le respect de l'environnement.
Je ne peux que recommander l'Entreprise ROUCH ENERGIES à mon entourage.
Déc. 2015

Une petite entreprise compétente et sérieuse

par Jean-claude TOULZA - ST PIERRE DE RIVIERE
Note :
La production d'électricité photovoltaïque de notre installation est tout à fait conforme à l'étude faite avant l'installation par Rouch Energies, et ceci depuis l'installation, il y a 4 ans. Le chèque EDF est à chaque fois conforme aux prévisions. Nous avons été guidés depuis les démarches administratives préalables jusqu'à l'élaboration de la première facture à EDF.
Il y a 3 ans nous leur avons ensuite confié l'isolation de notre toiture dont l'isolation était ancienne (20 ans) et avec un matériau dépassé. Nous avons pu constater depuis la réalisation de ces travaux une amélioration notable du confort thermique d'été aussi bien que d'hiver.
Nous avons reçu des informations claires et des conseils qui se sont avérés judicieux par la suite.
Avant de prendre notre décision,nous avons procédé à un large tour du marché pour établir un comparatif sur la qualité du matériel,son prix,et en pariant sur la proximité et donc la disponibilité de l'entreprise.
Nous avons choisi Rouch Energies pour sa proximité et ses prix dans un premier temps.S'agissant d'une toute jeune entreprise,nous ne disposions pas d'informations sur son sérieux et ses capacités,mais les dirigeants inspiraient confiance.Par la suite,nous avons sollicité à nouveau cette entreprise car nous avions pu constater de nous-mêmes ses qualités.
Les travaux se sont déroulés dans les délais prévus et avec un très grand professionnalisme. Nous avons eu affaire à 2 techniciens non seulement efficaces et compétents,mais qui nous ont laissé à chaque fois un chantier d'une inhabituelle propreté.
Qualité de la réalisation parfaite, même si nous sommes conscients que notre satisfaction se mesurera vraiment avec le temps.
Nous sommes tout à fait satisfaits des travaux effectués que nous ne regrettons pas d'avoir entrepris. Nous avons encouragé nos enfants et des amis à réaliser le même type d'installation, et nous vantons les qualités d'une petite entreprise compétente et sérieuse.
Nous sommes très souvent sollicités par des démarchages téléphoniques et nous savons qu'il existe sur le marché pléthore d'entreprises.Sans doute y en a-t-il dans le nombre quelques-unes dignes de confiance,mais plutôt que de jouer à la loterie,il vaut mieux confier ses projets à une entreprise de proximité ayant déjà un vécu positif.
Déc. 2015

Un partenaire de premier choix

par CS - 09100
Note :
Rouch Energies a installé notre chauffe-eau solaire . Il nous donne satisfaction et fonctionne correctement . Il est un peu moins économique que prévu . La production d'eau chaude par le solaire sans appoint est suffisante pour la majeure partie de l'année . Il y a 2 mois environ dans l'année où l'appoint est necessaire .
Notre motivation pour faire ces travaux ? L'enjeu environnemental
Confiance a 100% lors de la vente . Les points positifs mais aussi négatifs ont été évoqué. Informations très claires .
Pourquoi avez-vous choisi Rouch Energies ?
Le charisme et la motivation de sa présidente . L'honnêteté .
Les travaux se sont très bien déroulés. Très bonne disponibilité et très bon comportement des techniciens malgré quelques lacunes technique . Nous sommes satisfaits dans la globalité . Nous renouvellerons cette expérience, si elle doit se représenter . Nous transmettons une image positive de nos travaux .
Nous transmettons une image très positive de la société a notre entourage . Ses engagements dans l'amélioration de nos empreintes carbone en font un partenaire de premier choix .
Merci .!
Déc. 2015

Aucun problème après 5 ans d'utilisation

par Jean-Jacques - Foix
Note :
J'ai fait installer du photovoltaïque à égalité pour des motivations écologiques et financières. Depuis 5 ans que fonctionne l'installation, le chèque EDF est conforme aux prévisions de Rouch Energies, et la production d'électricité est même légèrement supérieure à l'étude. Au niveau des démarches administratives, tout c'est très bien passé grâce à leur aide. Après avoir vérifié auprés d'autres sources, j'ai constaté que leurs réponses et informations étaient tout à fait correctes.
J'ai choisi Rouch Energies pour le montant du devis, le contact, et la justesse des informations. Les travaux se sont déroulés parfaitement bien : délais respectés, installation correctement réalisée (aucun problème après 5 ans d'utilisation), chantier laissé propre et net et, enfin, contact avec les intervenants convivial. Techniciens professionnels, sérieux et disponibles.
Installation de très bonne qualité qui donne entière satisfaction depuis 5 ans. Très satisfait, je le referai sans aucun doute.
J'encourage mon entourage à réaliser la même installation si l'orientation de leur toiture correspond. J'ai déjà recommandé ROUCH ENERGIES à certains collègues.
Déc. 2015

Des pannes mais vous avez su y remédier

par Fred S. - 09100
Note :
J'ai fait installer une pompe à chaleur : très bonne satisfaction, économies réalisées importantes et quasi conformes aux prévisions... 1 panne! Et un chauffe-eau solaire : très bonne satisfaction, économies réalisées importantes quasi conformes aux prévisions...1 panne! Production d'eau chaude suffisante pour 2, le sera-t-elle pour 3 désormais?...oui certainement...pour 4, pas sûr, en tout cas pas les mois d'automne/'hiver "entre 2" (octobre et mars)...8 mois de fonctionnement sont envisageables sans appoint...toutefois,il vaut mieux tabler je pense sur 7 voire 6 mois selon l'ensoleillement ça va de soi!
Pourquoi ces travaux ? gain de dépenses d'énergie + énergie -a priori - plus écologique que le fuel ou le gaz mais quand même liée à l'électricité
Qualité des conseils et informations avant achat ? Judicieux ? Dignes de confiance ? oui pour toutes les questions! En me guidant efficacement dans les recherches et les démarches d'aides financières!
J'ai choisi l'entreprise par des connaissances satisfaites des travaux réalisés chez eux par Rouch Energies
Comment se sont déroulés les travaux ? Bien...RAS Les techniciens sont tout à fait corrects et compétents... de vrais pros! Très bonne qualité de réalisation!
Très satisfait. oui, je le referais avec Rouch Energies!
PS : 2 pannes en moins de 2 ans c'est bcp même si elles ont lieu sous garantie... bien sûr ces pannes ne sont pas de votre responsabilité et vous avez su y remédier...mais qu'en pensent vos fournisseurs?
Déc. 2015

Réponse : Comme vous le dites très bien, l'important est d'y remédier. Les pannes sont rares, et malheureusement 2 d'entre elles sont tombées chez vous en peu de temps : même le meilleur des fabricants avec un contrôle qualité pièce par pièce, ne peut échapper à un taux de panne, même faible. Bien que regrettables, ce sont des choses qui peuvent arriver et nous mettons tout en œuvre pour que cela soit résolu dans les meilleurs délais, ce qui, semble-t-il, a été le cas chez vous. Nous espérons que notre intervention vous aura satisfait, et restons bien entendu à votre disposition.
Florence Rouch

Des conseils très judicieux

par Alain - Pamiers
Note :
Votre pompe à chaleur vous donne-t-elle satisfaction et est-elle aussi économique que prévu ? Oui dans tous les domaines.
Avec votre installation photovoltaïque, votre production d'électricité est-elle conforme à l'étude ? Oui. Problème sur un panneau ou micro onduleur non signalé ! (1)
Le chèque EDF est'il conforme à vos attentes ? Oui.
Que diriez-vous de la prise en charge par Rouch Energies des démarches administratives ? Excellent.
Et votre chauffe-eau solaire, vous donne-t-il satisfaction ? Oui, bien. La production d'eau chaude est tout à fait suffisante.
Que diriez-vous des conseils et informations que nous avons donnés ? Très bien. Très judicieux.
Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Un ami vous a recommandé. Les travaux se sont très bien déroulés.
Un commentaire au sujet de nos techniciens ? Super.
Comment évaluez-vous la qualité de la réalisation ? Excellente.
Si c'était à refaire, le referiez-vous ? Bien sûr.
Que dites-vous à votre entourage sur Rouch Energies ? Je vous recommande.
Avr. 2015

(1) Grâce au système Enlighten Enphase qui équipe les micro-onduleurs installés chez ce client, nous avons pu détecter un dysfonctionnement sur un des modules photovoltaïques, qu'il aurait été très difficile de repérer avec un onduleur string classique. Mais le problème est resté un certain temps invisible car pratiquement sans impact sur la production totale de l'installation (alors qu'avec un onduleur string, tous les modules auraient été impactés par le dysfonctionnement d'un seul !)

Tout a été parfait

par marc s - 09100
Note :
Installation photovoltaïque réalisée en 2011 par Rouch Energies. Au niveau administratif, ça a été parfait : tout à été pris en charge et géré par la société Rouch. Tout c'est parfaitement passé. Au niveau des informations et conseils, super je n'ai rien à critiquer. tout a été clair, bien expliqué et répondant à mes demandes.
Après plusieurs devis c'est l'accueil la sympathie,les explications et surtout la compétence qui m'ont fait choisir Rouch energies. Les travaux et la qualité de la réalisation ? tout a été parfait. Les techniciens ? toujours a l'écoute et préts à répondre à mes demandes, chantier trés propre, merci. Production conforme à l'étude.
Très satisfait , je le referais sans hésiter.
Avr. 2015

Techniciens impeccables, dirigeants connaissant leurs produits

par RIBET Gérard - Villeneuve
Note :
Dans le but de m'orienter vers une prise en charge des consommations EDF, et dans le cadre d'une rénovation globale, j'ai fait installer du photovoltaïque. Mon but : Tendre à long terme, après l'amortissement de l'installation sur 10 ans, à récupérer une source autonome d'énergie. La production est conforme à l'étude, ainsi que le montant du chèque EDF.
L'entreprise s'est parfaitement occupé des démarches administratives avec ERDF. Très grandes facilités et d'aides de suivi de la déclaration de travaux, demande de raccordement, contrat d'achat OA-EDF, des premières factures et en cours de vie depuis 2011. Conseils et informations très corrects.
Eu égard à l'ignorance des systèmes, et compte tenu de l'efficacité de l'installation, les conseils et assistances se sont trouvés très pertinents et adéquats pour le but recherché. Il est même dommage que je n'ai pas rencontré cette entreprise avant les autres travaux de ballon thermodynamique et de chauffage, car je pense que je leur aurais donné les travaux à faire. Réponses très précises très circonstanciées, et leurs interventions sont effectuées très rapidement quand il y avait un problème de compréhension ou d'intervention que nous avions du mal à exécuter de notre part. Le langage utilisé est à la portée du "vulgum pecus". Il permet de prendre la mesure à la fois du coût de l'investissement, des modalités de fonctionnement, des productions financières et des aides apportée en cas de besoin. Les travaux se sont déroulés dans de bonnes conditions, comme prévu, meilleures si j'avais dès le début demandé qu'ils s'occupent de mettre en état la pente du toit. Ils ont du reprendre la pente du toit mal effectuée par un autre "artisan" beaucoup moins soigneux. Techniciens impeccables, efficaces, compétents, discrets, disponibles pour les dépannages téléphoniques lors des incidents de fonctionnement et bien entourés par des dirigeants connaissant bien leurs produits et leur technique d'installation.
La qualité de la réalisation ? impeccable dans tous les domaines, eu égard à l'état du toit de la grange. Il est très difficile de faire mieux dans un contexte de construction assez peu favorable.
SAV au top : dépannage immédiat par téléphone, aide à la réclamation de paiement de factures à OA-EDF, rapide intervention en cas de souci (alternateur grillé par orage) malgré le temps beaucoup trop long mis par le fournisseur pour fournir le matériel de remplacement.
Si c'était à refaire ? J'aurais sans doute fait appel à ROUCH ENERGIES pour la totalité des travaux. Si je suis satisfait ? TRES BIEN. On reprendrait la même entreprise. D'ailleurs une autre étude est en cours pour une maison au SOLER (66). J'encourage mon entourage à faire comme moi. Quand ils me demandent si je connais une entreprise sérieuse, je cite Rouch Energies. L'entreprise est recomandée pour ceux qui songent à installer du chauffage solaire ou des panneaux photovoltaïques, et même d'autres installations pour le sérieux de l'entreprise.
Sep. 2014

Satisfaction totale

par MRC - La Tour du Crieu
Note :
Nous avons fait installer des panneaux photovoltaïques par Rouch Energies. La production et le chèque EDF sont conformes à l'étude. Conseils et aide adaptés et personnalisés après plusieurs rencontres. Satisfaction totale. Entreprise sérieuse. Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Pour le sérieux de l'entreprise et le rapport qualité prix. Les travaux se sont déroulés sans aucun incident. Les techniciens sont très professionnels, discrets, disponibles, rien à rajouter. N'étant pas des professionnels nous avons fait entièrement confiance : tout est OK. Nous sommes entièrement satisfaits. Pas de déception sur notre choix d'entreprise. Notre installation est tout à fait conforme aux travaux proposés. Entreprise sérieuse à recommander. Sans aucun doute. Maintenez votre qualité de travail vous formez une bonne équipe.
Aoû. 2014

Informations très satisfaisantes et techniciens à l'écoute

par M-Gabrielle - Foix
Note :
J'ai fait installer du photovoltaïque sur ma maison pour avoir un revenu supplémentaire. La production d'électricité et le chèque EDF sont tout à fait conformes à l'étude. C'est l'entreprise qui a pris en main les démarches administratives, de façon très satisfaisante. Conseils et informations très satisfaisants. L'entreprise a été disponible et très à l'écoute, avant, pendant et après la réalisation du projet. J'ai choisi Rouch Energies parce qu'un collègue m'avait parlé d'eux, avec un avis très positif. Les travaux se sont passés comme prévu, sans problème. Les techniciens ont su être à l'écoute quand j'ai émis un doute par rapport à la découpe de certaines tuiles et ont rectifié. La qualité de la réalisation ? Satisfaisante. Si c'était à refaire, le referais-je ? Oui. Est-ce que je recommande Rouch Energies à mes proches, collègues, voisins et... aux internautes ? Oui.
Aoû. 2014

Disponibles et professionnels

par GG - La Bastide de Sérou
Note :
Deux ans que la pompe à chaleur AIR-EAU est installée ... Mise à part un grippage du circulateur j'en suis sastifait ...pourvu que çà dure ! Bon rapport avec tout le groupe, installateurs inclus. Disponibilité et professionnalisme. Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Parce que l'entreprise est partenaire HITACHI, pour le contact humain et... le prix. Les travaux se sont bien passés, malgré la neige. Les techniciens ? Des bosseurs qui ne regardent pas les heures. La réalisation est très correcte. Sur mon niveau de satisfaction globale, je mets 8/10... si c'était à refaire oui ! J'ai déjà recommandé l'entreprise à plusieurs personnes, et mon père a suivi mon conseil car il a fait installé par ROUCH ENERGIES une clim réversible.
Aoû. 2014

Bilan très positif

par JJP - Foix
Note :
Nous avons fait installer du solaire photovoltaïque par Rouch Energies, il y a 4 ans, pour faire un investissement financier. Nous avons déjà reçu 4 chèques d'EDF, ils sont conformes à mes attentes, même un peu supérieurs. Rouch Energies nous a apporté une aide efficace au niveau des démarches administratives, et des informations exactes tout à fait dignes de confiance. Leurs réponses à nos questions nous ont confortés dans notre décision, et nous ont décidé à leur confier la réalisation. Nous les avons aussi choisis pour le montant du devis et la clarté des explications. Les travaux se sont très bien déroulés, avec une équipe professionnelle et sympathique. Le chantier a été peu "envahissant" et propre, la réalisation impeccable. Si c'était à refaire ? Oui je le referais, sans hésiter. Si la disposition de la toiture de mon entourage est favorable, je les encourage à faire ce type d'installation, et je leur recommande Rouch Energies. Tout s'est très bien passé et le rendement sur 4 ans correspond aux prévisions de l'entreprise. Le bilan est très positif.
Aoû. 2014

Bons conseils, judicieux, et très bonne réalisation

par V.E. - Le Mas d'Azil
Note :
Rouch Energies m'a installé une pompe à chaleur, un chauffe eau thermodynamique et isolé les combles . Je souhaitais faire des économies sur le gaz. L'entreprise m'a donné de bons conseils, judicieux. J'ai eu des réponses à toutes mes questions et des conseils supplémentaires et pu prendre ma décision en toute connaissance de cause. Toutes les aides financières annoncées ont été tenues. J'ai choisi cette entreprise sur une réponse sur internet et suite à un premier bon contact. Les travaux se sont très bien déroulés, dans les délais, chantier propre et surtout des explications. Bons techniciens, très gentils et professionnels, à l'écoute. Très bonne réalisation. J'encourage mon entourage à faire la même réalisation et à faire appel à Rouch Energies. Comme annoncé sur le devis, je n'ai eu aucun surcoût.
Si c'était à refaire ?
Bien sûr, je le referais.
Aou. 2014

Fonctionne à merveille

par Marie FONNE - 09120
Note :
Nous avons fait confiance par deux fois à la société Rouch Energies sans jamais être déçu. Une première fois en 2011 pour l''installation de notre photovoltaïque qui fonctionne à merveille. Une seconde fois pour la viabilisation de notre tunnel d'élevage pour moutons. Dans le second cas, le travail n'a pas été simple, il a été réalisé malgré la présence des bêtes, dans le respect des normes et avec une finition fort honorable pour un tel lieu (que d'autres entreprises auraient "bâcler" étant donné l'usage de ce lieu). L'équipe de poseurs est sympathique et toujours à l'écoute. Seul petit bémol, mais qui s'oublient très vite au vu des résultats : La gestion du planning ne correspond pas toujours aux dates annoncées par les commerciaux, mais l'attente en vaut la chandelle. Le rapport qualité d'exécution / prix reste fort honorable pour le service rendu (étude, installation, mise en oeuvre puis entretien). C'est également agréable d'avoir à faire toujours aux mêmes personnes pour s'occuper de nous et non à une équipe de sous-traitants. Ils connaissent notre installation et savent de quoi nous parlons.
Jun. 2014

Je suis très satisfaite. Ne changez pas !

par KS - Foix
Note :
J'ai fait installer une climatisation réversible et un chauffe-eau thermodynamique par Rouch Energies. L'installation fonctionne correctement et est aussi économique que prévu, impeccable. Ma principale motivation ? Un meilleur chauffage, plus de production d'eau chaude, et les aides de l'ANAH. Très bons conseils et grande confiance envers l'entreprise. J'ai pu prendre ma décision en toute confiance. J'ai bénéficié d'aides financières, et c'est grâce à l'entreprise que j'ai appris que j'avais droit à des aides. Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Confiance envers la personne représentant l'entreprise. Les travaux ? Rien à dire, très bien, gentillesse et discrétion. Technicien très aimable, discret et professionnel. Travail bien fait, propre. Je le referai sans problème, suis très satisfaite. Je parle de manière positive de l'installation et recommande ce genre de travaux à mon entourage. Je recommande cette entreprise avec grand plaisir. Ne changez pas !
Sep. 2014

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Impec !

par Unimog 09 - Tabre
Note :
Installation photovoltaïque réalisée il y a 5 ans. Production d'électricité tout a fait comme prévu, et sans incident depuis 5 ans. Chèque EDF conforme à l'étude : 4° chèque toujours en augmentation ! Je dirais que je n'ai rien a reprocher sur le déroulement des opérations tant administratives, que celles liées a l'installation elle même. Ma motivation à faire ces travaux ? Adopter energie nouvelle et investissement durable.
Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Vendeur peut être plus convainquant que la concurrence !! Ayant bien étudié le sujet avant ,je pense que la société était la + performante.
Sans reproches sur le déroulement des travaux. Bons employés ! Qualité de la réalisation ? impec.
Entreprise à recommander, sans problème !
Déc. 2015

Peu d'entreprises aussi sérieuses

par Michael et Kelly - Pamiers
Note :
Nous sommes complètement satisfait de notre chauffe-eau thermodynamique . Il fonctionne encore mieux que prévu. Nous sommes une famille une 4 et nous ne manquons jamais d'eau chaude.
Nous n'avons pas encore passé d'hiver depuis la pose de la ouate de cellulose en revanche nous ressentons une nette amélioration. Plus besoin de mettre le chauffage dans la journée. En le mettant la nuit il fait suffisamment bon dans toute la maison toute la journée. On verra la différence sur notre facture c'est sur!!!
Pourquoi ces travaux ? Clairement pour une économie d'énergie!
Nous avons été très bien conseillé et informé sur ce qu'il y avait de mieux qualité prix pour nous.
Nous avons choisi Rouch Energies pour leurs compétences à tous niveaux et leurs rigueurs dans le travail. (Devis et factures très bien détaillés, commerciaux, ouvriers...)
Les travaux ? Très bien. Nous avons rarement vu des ouvriers travailler aussi proprement et efficacement. Les délais ont été rapides. Les techniciens ont été très pro, discrets, courtois.... Très bonne qualité de réalisation à tous les niveaux. Nous le referons avec grand plaisir.
Il y a peu d'entreprises aussi sérieuses que Rouch énergies en tout point de vue. Tous nos travaux en économie d'énergie passeront par eux maintenant.
Déc. 2015

Conseils pertinents, arguments bien fondés

par Régis - 09120
Note :
Rouch Energies a installé notre photovoltaïque il y a 5 ans, et c'est occupé de toutes les démarches administratives d'une façon rapide et a été de bon conseil pour la première facture EDF. Notre motivation ? Faire un placement dans le solaire.
Les conseils avant l'achat étaient pertinents et de bonnes qualités . Les arguments étaient judicieux et bien fondés .
Bons conseils sur les aides financières.
Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Pour le relationnel .
Déroulement des travaux sans problème et presque dans les délais .
Bonne finition et fonctionnel.
Si nous le referions ? Sans problème . J'ai déjà recommandé ce type d'installation à mon entourage et je continu. Je recommande aussi l'entreprise Rouch energies : le service et les prestations sont de bonne qualité.
Ne pas hésiter à demander des conseils.
Déc. 2015

Qualité prix des centrales photovoltaïques intéressant

par Ludovic - Lesparrou
Note :
J'ai fait installer du photovoltaïque avant la fin du rachat par EDF à un prix encore rentable de l'électricité produite et pour la satisfaction de produire de l'énergie verte pour l'environnement. J'ai choisi Rouch Energies parce que c'est une entreprise locale, avec qualité prix des centrales photovoltaïque intéressant.
Démarches administrative comprises dans le devis, bien gérer par l'entreprise. Toutes les informations se sont avérées exactes pour le moment, j'attends la première facture à envoyer à l'EDF pour comparer l'étude prévisionnelle avec la réalité (pas encore possible de comparer,production depuis 2 mois.) La pose de la centrale a été bien réalisée avec un travail soigné et bien finit. Je recommencerais, si l'estimation de la production colle avec la réalité, et oui, je recommande ROUCH ENERGIES.
Déc. 2015

Je recommande sans réserve

par André PECHIN - FOIX
Note :
La prévision est tout à fait conforme à la production moyenne d'électricité photovoltaïque constatée sur 4 ans. Le chèque EDF aussi : calcul au prix de rachat convenu. Démarche administrative bien gérée.
J'ai fait installer du photovoltaïque par souci écologique d'une production individuelle d'énergie renouvelable. Informations données par l'entreprise sérieuses et bien argumentées, constituant une aide à la décision de qualité avec une disponibilité remarquable.
J'ai choisi Rouch Energies pour le sérieux et compétence de l'entreprise. Les travaux se sont passés sans problème malgré une structure de toit compliquant la mise en place des panneaux.
Techniciens sérieux, compétents et sympathiques. Qualité de la réalisation très satisfaisante.
Satisfaction complète, un seul regret : j'aurais dû faire l'installation de panneaux plus tôt ! Je recommande à mes proches ce type d'installation ou à défaut, l'installation de panneaux pour l'eau chaude sanitaire.
Je recommande l'entreprise sans réserve.
Déc. 2015

Entreprise sérieuse

par ST - FOIX
Note :
Aucun soucis dans le fonctionnement de la climatisation réversible et du chauffe-eau thermodynamique installés par Rouch Energies. Système peu bruyant et efficace. Le chauffe-eau thermodynamique produit de l'eau chaude en continu, très bien. La production est suffisante, impeccable.
Très bon conseils qui ont su répondre à mes attentes. Les réponses à mes questions m'ont mis en confiance pour effectuer mes travaux
C'est eux qui m' ont expliqué ce que je pouvais avoir comme aides financières.
Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Les conseils, le prix et le sérieux qui dégage de cette entreprise
Comment se sont déroulés les travaux ? Très bien. Ouvrier compétent discret et propre . Qualité de la réalisation égale à mes attentes , pose propre et soignée
Très satisfaite. Je referai sans soucis. Je parle de manière positive de mes installations et je recommande avec plaisir l'entreprise à mon entourage . Entreprise sérieuse
Déc. 2015

TB, bravo pour le travail

par F WSS - LA TOUR DU CRIEU
Note :
La production d'électricité photovoltaïque de mon installation est conforme à l'étude de Rouch Energies, et de façon très précise. Je reçois depuis 2010 des chèques d'EDF et le règlement est conforme au contrat.
Il n'y a rien à redire de la démarche commerciale à l'installation définitive.
Pour moi il s'agissait d'un investissement. En cinq j'ai remboursé les 2/3 de l'investissement.
Tout m'a été dit et expliqué de façon à prendre une décision mesurée.
J'ai choisi l'entreprise parce qu'elle est réputée et convainquante. Déroulement des travaux, techniciens... : TB, rien à redire. Qualité de la réalisation ? Excellent
Si je le referais ? Of course. TB investissement, à faire. Si je recommande Rouch Energies ? Complètement
TB, bravo pour le travail.
Déc. 2015

Une entreprise réglo, compétente et cordiale

par Brigitte - St jean de verges
Note :
Le premier hiver est passé. Nous avons dans un premier temps opté pour un poêle à granules. L'isolation des combles a été faite ensuite. Le résultat quant au confort a été immédiat. Pour la facture, nous n'avons pas encore regardé notre consommation. La facture nous parvient en Décembre. Nous espérons que le trop payé sera conséquent.
Malgré les différents moyens de chauffage, notre maison était froide. L'isolation des combles datait de 1988 et il devenait urgent de parer à cela. Et puis une année professionnelle difficile nous a permis de bénéficier de subventions conséquentes. Nous avons donc opté pour un bouquet de travaux sur les conseils du professionnel que nous avons rencontré.
Les informations étaient claires. Les tarifs annoncés compétitifs. Nous avions confiance en notre interlocutrice
Les réponses étaient précises, sans détours. La décision a donc été facile à prendre. C'est notre interlocutrice qui nous a informé sur toutes les aides auxquelles on pouvait prétendre. Grâce à elle, nous avons financé la majorité de notre projet, nous avons même pu entreprendre au delà de ce que nous pouvions envisager.
Après avoir contacté différentes entreprises, il s'avère que c'est Rouch Energies qui a le mieux répondu à nos questions et nous a en plus orienté vers toutes les aides. Pas de relance intempestives, une réflexion tranquille.
Les délais ont été quasiment respectés, le personnel disponible et compétents, un chantier rendu "propre"
les techniciens dans leur globalité étaient disponibles, aimables. Chantier propre.
Quel est votre niveau de satisfaction globale ? Si c'était à refaire, le referiez-vous ?oui, sans soucis. Satisfaction générale et pour tous.
Nous invitons nos amis et voisins à revoir leur isolation. Nous ferons un deuxième jet à réception de notre facture d'électricité
Nous recommandons la société Rouch à notre entourage et bien sûr aux internautes.
Une entreprise réglo, compétente et cordiale.
Avr. 2015

Fiable, efficace, réelles économies substantielles

par Fred SAULET - St Jean du Falga
Note :
Votre pompe à chaleur vous donne-t-elle satisfaction ? Oui. Elle fonctionne correctement et est aussi économique que prévu, avec un bilan global extrêmement positif.
Et votre chauffe-eau solaire ? Oui pour tout... avec une légère réserve sur les économies réellement faites puisque réalisées sur environ 6 à 7 mois de l'année et non pas 12. Production suffisante pour 2 personnes pour 6 à 7 mois sans appoint.
Dans quelle mesure Rouch Energies a contribué à vous renseigner sur les aides auxquelles vous aviez droit ? grandement et c'est un plus probablement face à ses concurrents
Pourquoi avez-vous choisi Rouch Energies ? sur conseil d'un ami, client de Rouch et suite à notre 1er entretien.
Comment se sont déroulés les travaux ? vite et bien
Souhaitez-vous faire un commentaire au sujet ? Que pensez-vous de nos techniciens, de leur comportement, de leur professionnalisme, de leur disponibilité ? très bien pour tout
Comment évaluez-vous la qualité de la réalisation ? fiable, efficace, réelles économies substantielles
Quel est votre niveau de satisfaction globale ? très satisfait sur tous les plans: technique, relationnel ...
Recommandez-vous ROUCH ENERGIES à vos proches, et aux internautes ? oui grandement
Y a-t-il autre chose que vous souhaiteriez dire ? A poursuivre bien sûr car la qualité globale de vos prestations n'est pas courante à notre époque!
Avr. 2015

Travail soigné et sérieux

par Alain Bénard - Crampagna
Note :
J'ai confié l'installation de panneaux photovoltaïques à Rouch Energies. Tout fonctionne comme prévu.
La prise en charge des démarches administratives ? Excellent travail, en particulier les relances auprès d'EDF OA au sujet du respect du tarif contractuel. L'aide de Rouch Energies a été très efficace, et nous en avons eu besoin, EDF Obligation d'Achat ayant été peu coopérative, au départ.
La qualité des conseils et informations ? Le dossier était très bien fait, solidement étayé. Nous étions déterminés, la décision a donc été facile.
Notre motivation ? Ecolo ; satisfaction de produire plus d'électricité qu'on en consomme, même si elle est revendue à 100%.
Nous avons choisi Rouch Energies, au départ, sur les conseils d'un ami, déjà client. Ensuite, la compétence, la qualité de la présentation du dossier ont été évidents très rapidement. Les conseils et les informations donnés ont été très satisfaisants.
Le travail a été soigné et sérieux, très bonne qualité de la réalisation. Techniciens corrects et compétents. La production d'électricité est conforme à l'étude. Le matériel donne satisfaction. Nous sommes très satisfaits, et nous le faisons savoir. Le referions-nous ? Bien sûr !
Aoû. 2014

Relations, explications, réalisation impeccables

par PC - 09220
Note :
La production d'électricité photovoltaïque annoncée par rapport à l'étude est conforme avec des variations suivant la météo. Le chèque EDF est conforme à la prévision. Tout s'est bien passé pour les démarches administratives. J'ai fait installer du photovoltaïque pour investir et se créer un petit appoint pécunier dans l'avenir, comme un investissement en bourse. Nous avons eu affaire à une entreprise qui nous a largement convaincu et très bien conseillé sur tous les domaines du photovoltaïque avant que l'on se décide. Pas à des commerciaux qui veulent vendre sans pouvoir apporter des explications sur le photovoltaïque. J'ai choisi Rouch Energiess parce que deux de mes voisins ont installé le photovoltaïque et étant intéressé moi-même, renseignements pris, j'ai contacté l'entreprise (après avoir eu affaire à quelques commerciaux). Travaux impeccables. Bonne équipe relationnelle. Tout a été fait en concertation avec le propriétaire et une réalisation parfaite. Ce que je dis à mon entourage sur Rouch Energies ? Relations, explications, réalisation impeccables.
Aoû. 2014

Des professionnels à l'écoute des clients

par GUITARD JEAN-JACQUES - La Tour du Crieu
Note :
Nous avons fait installer une climatisation réversible par Rouch Energies pour améliorer le confort dans une pièce aussi bien pour l'hiver que pour l'été. Elle nous donne satisfaction , le volet de l'appareil se coince quelquefois .
Nous avons été conquis par leurs informations et leurs explications qui se sont avérées exactes lors de l'utilisation de l'appareil, satisfaits des conseils prodigués avant toute décision. Nous n'avons pas hésité à prendre notre décision .
Les travaux se sont très bien déroulés à tout point de vue. Les techniciens sont des professionnels à l'écoute des clients. Ils sont parfaits. Le personnel d'intervention est vraiment à la hauteur.
La qualité de la réalisation ? Trés bonne prestation. Tout nous convient parfaitement.
Pourquoi avoir choisi Rouch Energies ? Le hasard fait bien les choses.
Notre niveau de satisfaction globale ? Très bon contact et si nous avions d'autres travaux à réaliser nous ferions appel à cette société. Si nous encourageons notre entourage à faire le même type de travaux ? Bien sûr. Et bien sûr nous recommandons l'entreprise.
Aoû. 2014

Société sérieuse et compétente

par Jean-Pierre SAINT-JOLY - Foix
Note :
C'est Rouch Energies qui a installé notre photovoltaïque en 2010. La production d'électricité est conforme et même légèrement supérieure au prévisionnel. Le chèque EDF correspond bien à ce qui était prévu. Le délai entre la facturation et l'envoi du chèque est de 1 mois. Toutes les démarches administratives ont été prises en charge par Rouch Energies, nous ne nous en sommes pas occupés. La première facture a été faite et expliquée par Madame Rouch. Nous avons fait ces travaux pour faire un placement financier, et pour la récupération d'énergie due au rayonnement solaire. Tous les conseils qui nous été donnés avant l'installation se sont avérés judicieux, la gérante connaissait bien son sujet et a pris le temps nécessaire à toutes nos demandes. Nous avions fait faire plusieurs devis et nous avons ainsi pu comparer le sérieux de cette société vis à vis des autres... Mme Rouch a répondu à toutes nos questions et attentes sur l'installation du matériel et le suivi du chantier. Ce qui nous a décidé à prendre cette société plutôt qu'une autre, c'est l'approche faite par la gérante, sa façon d'expliquer, sa disponibilité et la proximité de l'entreprise. Nous l'avons choisie pour le sérieux apparent de cette entreprise après renseignements pris auprès de clients antérieurs et la proximité géographique de l'installateur. En outre, nous n'avons pas regretté d'avoir choisi Rouch Energies pour ces travaux d'autant plus qu'il existe encore pas mal de société "bidon" dans l'installation de panneaux photovoltaïques avec les désagréments et les conséquences que cela peut entraîner sur une habitation. Les travaux ont été un peu plus long que prévu liés à la structure de la charpente d'une maison ancienne et aux conditions météo. Par contre le chantier a été bien sécurisé et nettoyé sans aucune gêne pour les habitants. Très bon relationnel avec les techniciens, leur comportement, professionnalisme, discrétion et responsabilité dont ils ont fait part durant les travaux d'installation. Très bonne qualité du matériel installé, de l'installation et de l'intégration des panneaux sur la toiture. Très satisfaits de cette réalisation et sans aucun regret de l'avoir fait. Nous avons bien entendu fait une publicité positive sur cette installation et les avons encouragé notre entourage à faire de même : société sérieuse et compétente à l'instar de sa gérante, bon relationnel et vives recommandations à tous ceux qui m'ont demandé des renseignements sur l'installation, son fonctionnement et le rendement espéré de ce type de panneaux.
Sep. 2014

Travaux parfaits, réalisation excellente

par ocdb - 09000
Note :
Nous avons fait installer du solaire photovoltaïque par Rouch Energies en 2010. Notre production d'électricité et le montant du chèque EDF sont conformes à ce qui était annoncé dans l'étude. S'agissant des démarches administratives et de leur prise en main par l'entreprise, nous n'avons eu aucun problème et nous sommes sentis en confiance. Notre principale motivation pour installer du photovoltaïque ? Réaliser un placement. En matière de conseils, l'entreprise à répondu à nos attentes. Nous avons choisi Rouch Energies pour des raisons professionnelles et une relation de confiance par rapport au feeling de personnes qui me semblaient maîtriser leur sujet. A ce jour, je n'ai pas eu à les contacter pour des vices de pose ou autres. Les travaux ? Parfaits. La qualité de la réalisation ? A priori excellente à ce jour. Je recommande cette entreprise. Nous ferons sûrement à nouveau appel à Rouch Energies pour d'autres travaux.
Aou. 2014

L'avis de nos clients

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