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Votre satisfaction est la priorité de toute l'équipe Rouch Energies. N'hésitez pas à partager vos impressions, remarques, commentaires... Cela nous aide à nous améliorer et nous fait progresser.

Enquête de satisfaction Client

Vous êtes client de Rouch Energies ? Donnez votre avis sur votre installateur

Déroulement du questionnaire :

  1. Votre installation : quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
  2. Les conseils et les informations avant vente
  3. La décision et les travaux
  4. Votre satisfaction
  5. Votre autorisation
Votre avis compte énormément pour nous !
Donnez votre avis sur Rouch Energies tout au long de notre relation : conseils avant-vente, informations, déroulement des travaux, qualité de la réalisation, satisfaction globale, etc.
Votre témoignage nous permettra de nous améliorer et, si vous nous permettez de le partager, de faire savoir à celles et ceux qui cherchent une entreprise pour leurs travaux s'ils peuvent nous faire confiance.
Astuce
La plupart des réponses sont facultatives : ne répondez qu'à celles avec lesquelles vous vous sentez à l'aise.
Certaines sont assez longues : le but n'est pas de vous obliger à répondre à chaque point, mais de vous aider à trouver l'inspiration ;)
Bien sûr, plus vous donnerez de réponses, plus votre avis sera instructif :)

Votre installation

Quelle(s) solution(s) avons-nous installée(s) chez vous ?
Et maintenant...
Maintenant que nous savons de quel type d'installation nous parlons, et que nous nous sommes assurés qu'elle vous donnait satisfaction, nous allons parler des conseils et informations que nous vous avons donnés lors de nos différentes rencontres, de la façon dont nous avons répondu à vos questions, etc.

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Ce que disent nos clients

« Un partenaire de premier choix »

par CS - 09100 business
Rouch Energies
05 61 67 16 83
45 avenue de la Rijole
Pamiers 09100
France

Note : Note : 5 sur 5
Rouch Energies a installé notre chauffe-eau solaire . Il nous donne satisfaction et fonctionne correctement . Il est un peu moins économique que prévu . La production d'eau chaude par le solaire sans appoint est suffisante pour la majeure partie de l'année . Il y a 2 mois environ dans l'année où l'appoint est necessaire .
Notre motivation pour faire ces travaux ? L'enjeu environnemental
Confiance a 100% lors de la vente . Les points positifs mais aussi négatifs ont été évoqué. Informations très claires .
Pourquoi avez-vous choisi Rouch Energies ? Le charisme et la motivation de sa présidente . L'honnêteté .
Les travaux se sont très bien déroulés. Très bonne disponibilité et très bon comportement des techniciens malgré quelques lacunes technique . Nous sommes satisfaits dans la globalité . Nous renouvellerons cette expérience, si elle doit se représenter . Nous transmettons une image positive de nos travaux .
Nous transmettons une image très positive de la société a notre entourage . Ses engagements dans l'amélioration de nos empreintes carbone en font un partenaire de premier choix .
Merci .!

Déc. 2015

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